친절한 답변에 감사 드리고 모르고 있던 내용을 알게 되어 유익합니다. 그런데 대표전화 서비스를 신청한것이 아니고 2개의 국선(ex:0001번,0002번)중 한개의 국선(0001번)은 전화로 또하나의 전화(0002번)은 전화와 팩스 겸용으로 사용 중입니다.
현재 키폰 사용시 9번을 눌러 통화를 하고 있구요...발신시에는 한개의 국선을 사용 중일때는 나머지 한개의 국선으로 통화는 가능 합니다. 그런데 외부에서 흔이 알고 있는 번호(0001번)으로 전화를 했을때에는 그번호(0001번)이 통화중이 아닐때는 통화가 가능하나 통화중일때는 외부에서 번호(0001번)으로 전화를 하면 통화중이 되는데 통화 중일때도 외부에서 전화를 하면 통화가 가능 할수 있는 방법은 없는지 궁금 합니다. 방법이 있다면 좀 가르쳐 주세요...다른 사이트와는 다르게 관리자님의 친절하고 빠른 답변에 다시 한번 감사 드리고 또 다시 문의 드립니다.
☞ 세기정보 님께서 남기신 글
>안녕하세요
>키폰사용시 오해하기 쉬운 문제입니다.
>키폰에서 내선을 10개를 사용한다면 내선에서 외부와 동시에 통화할수 있는 수는 전화국에 신청하신 국선의 수 입니다.
>외부와의 통화가 아닌 내선끼리의 통화는 동시에 10명이 모두 가능하겠지만 외부와의 동시통화는 전화국의 국선수와 같은것이 당연합니다.
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>따라서 현진철 님께서 사용하시는 번호는 총 2회선중 대표서비스를 신청하셨다면 사무실에서 대표번호로 전화를 거신다면 팩스가 받거나 키폰외의 별도로 사용하신다면 통화중 음이 나게 됩니다.
>참고로 대표전화 서비스는 2회선 이상일때 전화국에서 제공하는 서비스 입니다. 문의전화는 전국 100 번으로 다이얼 하시면 됩니다.
>충분한 답변이 되셨는지요
>감사합니다.
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> ☞ 현진철 님께서 남기신 글
>>안녕하세요...수고 많으십니다.
>>본 사이트를 참고로 저희 사무실 키폰 설치에 많은 도움이 되어 감사드립니다. 그런데 문의사항이 있어 몇자 올립니다.
>>현재 국선2개(대표전화1개,팩스1개)를 사용하고 내선4개(100~103)를 사용해서 키폰 주장치에 연결을 하고 정상적으로 사용은 가능하나대표번호를 사용중일때에는 외부에서도 내부에서도 통화중 상태가되는데 프로그램 셋팅이 잘못 된건지 아님 라인을 잘못 연결한건지 궁금하네요. 셋팅이 잘못 된거면 셋팅방법을 좀 알수 없을까요?
>>도움 부탁 드립니다.
re: re: GK-820에 대하여...
