[ 예 문]
1. 주간안내
안녕하십니까? 주식회사 000 입니다.
원하시는 구내전화번호를 눌러주십시요
구내번호를
모르시면. 총무부1번, 영업부 2번, 관리1팀3번, 관리2팀4번, 회사안내 및
위치안내를
원하시면 5번을 눌러주십시요.
안내로 연결을 원하시면 0번을 눌러주시고. 다시
듣고 싶으시면 별표를 눌러주십시오.
2. 야간안내
안녕하십니까? 주식회사 000 입니다.
지금은 근무외 시간입니다.
익일
근무시간에 다시걸어 주시기 바랍니다.(5초경과후 계속 연결상태라면..)
당직과 연결을 원하시면 0 번을 눌러주십시요
(안내멘트 송출후 강제로 통화절단
하거나 주간과 같이 연결상태로 할수 있음)
3. 휴일안내 주간 및 야간과 동일
안녕하십니까? 주식회사 000 입니다.
오늘은 공휴일 입니다.
다음 근무시간에
다시걸어 주시기 바랍니다.
근무시간은 평일 09:00 부터 18:00 시 까지이며 토요일은
13:00 시 까지 입니다.
(5초경과후 계속 연결상태라면..)
당직과 연결을 원하시면
0 번을 눌러주십시요
(안내멘트 송출후 강제로 통화절단 하거나 주간과 같이 연결상태로
할수 있음)
4. 중식안내
안녕하십니까? 주식회사 000 입니다.
12:00 시부터 오후 1:00시 까지는 점심시간입니다.
근무시간에
다시 걸어주시기 바랍니다.
(강제절단 및 연결대기중 선택할수 있음)
5. 통화중 안내
죄송합니다. 지금 통화중입니다.
안내로 연결을 원하시면 0번 다시듣고싶으시면
* 을 눌러 주십시요
6. 무응답안내
죄송합니다. 전화를 받지 않습니다.
안내로 연결하시려면 0번을. 다시듣고싶으시면
* 을 눌러 주십시요
7. 결번안내
없는 번호입니다. (또는 잘못 누르셨습니다.)
안내로 연결하시려면 0번을.
다시듣고싶으시면 * 을 눌러 주십시요
8. 안내로 연결
안내로 연결해 드리겠습니다.
9. 야간연결
연결해 드리겠습니다.
10. 연결안내
감사합니다. 연결해 드리겠습니다.
11. 인접번호연결
통화중입니다. 옆자리로 연결해 드리겠습니다.
12. 통화절단 (설정한 횟수 이상으로 오다이얼시 송출)
죄송합니다.다시걸어 주십시요
13. (회사소개 및 위치안내 사용시의 예문) 주간안내에서 회사소개 및 위치안내 "5" 번을 다이얼 했을 경우의 예문.
저희 주식회사 000 는 최첨단의 000 제품을 개발하여 신규판매 대리점을 모집하고 있습니다.
000 제품은 인체에 무해한 .......
저희 회사를 방문하시려면 지하철 1호선 종로3가 5번 출구 에서.......
.......
다시 듣고 싶으시면 2번을, 처음으로 가시려면 별표를 눌러주십시오.
14. 보류안내
저희 000 는 글로벌 스킨케어 000 의 브랜드로 에스테릭업계의 새로운트랜드를
위하여
전문화,체계화된 제품과 서비스를 제공하는 고객과 함께하는 기업입니다.죄송합니다.
지금은 통화량이 많아 연결이 지연되고 있습니다.
통화가 끝나는 대로 즉시 연결해 드리껬습니다.
<보류해제나 연결시 전환상대가 수화기를 들때까지 멘트 반복송출>
음성자동안내시스템
답변있음
답변없음
